Effizienter Kundenservice : Wie tele-LOOK den technischen Support optimiert
von Technische Ferndiagnose optimiert: tele-LOOK setzt auf Live-Video statt Chatbots zur Steigerung der Erstlöse-Quote und Effizienz im Field Service Management.
Schlagwort: Fernwartung
Warum tele-LOOK die Einstiegshürden für Visual-Remote-Support senkt (und was Screensharing damit zu tun hat)
tele-LOOK, Anbieter von Video-Support Software reagiert auf wachsende Herausforderungen im Handwerk und der Industrie und veröffentlicht flexible Lizenzmodelle darunter eine kostenlose Version.
Atlantik Elektronik GmbH präsentiert Lösungen für Cybersicherheit in Rechenzentren
Atlantik Elektronik bietet In-Band-, klassische und erweiterte Out-of-Band-Managementlösungen für sichere, ausfallsichere IT-Infrastrukturen mit KI-gestützter Fernwartung und zentraler Verwaltung.
InnoTrans: sichere und TRDP-konforme Anwendungen
von NewTec präsentiert Konformitätstests sowie Lösungen für Bahntechnik und das Train Realtime Data Protocol (TRDP) Ablauf eines Konformitätstests nach IEC 61375-2-8 Pfaffenhofen a. d. Roth, 18. September 2024. Die NewTec GmbH, …
Notwendiger Austausch von Rauchwarnmeldern: Die Pflicht zur Kür machen
(Norderstedt, Mai 2024) Die bundesweit für alle Wohneinheiten geltende Rauchwarnmelderpflicht geht mit einer Begrenzung der Betriebsdauer einher.
baramundi: bMS mit neuer Fernwartung und Linux-Inventarisierung
Neues Release der baramundi Management Suite Augsburg, 9. November 2023 – Die baramundi software GmbH veröffentlicht im November das nächste Release der baramundi Management Suite (bMS) 2023 R2. Die umfassende …
Update auf VISULOX 4.0: Remote PAM vom dt. Marktführer!
amitego präsentiert das neue grafische Interface der führenden Remote PAM Lösung VISULOX VISULOX Logo Hamburg, 10.11.2023 – Der deutsche Softwareentwickler amitego AG, ein führender Anbieter von Sicherheitslösungen im Bereich Privileged …
Steiner Automation setzt auf NetModule Router
Mobile Datenanbindung samt Alarmfunktion für Smart Farming Die Datenanbindung über Mobilfunk samt Alarmfunktion ist ein Must-Have für die mobile Überwachung. (Bildquelle: @steiner-automation.at) Bern, März 2021 – Die Digitalisierung erobert mit …
Per Fernwartung durch die Krise
Begrenzte Reisemöglichkeiten und Abstandsregeln bestimmen unseren Alltag. Wer auch unter diesen Umständen einen professionellen Kundenservice bieten kann, ist im Vorteil. Sichere Fernwartungs- und Industrial IoT-Lösungen sind dazu der Schlüssel. Termine …
Webinare rund um Fernwartung und Industrial Security
Wie Maschinen- und Anlagenbauer heute ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern können – mit sofort einsetzbaren Lösungen von MB connect line. Wie realisiere ich eine sichere Fernwartung für meine Maschinen? Was hat es …
Webinare für Fernwartung, IoT und Industrial Security
Informationen aus erster Hand: Sofort einsetzbare Lösungen für Maschinen- und Anlagenbauer sowie Betreiber von Produktionsanlagen (Bildquelle: MB connect line / Tumisu@pixabay.com) Mit einem neuen Webinar-Programm informiert MB connect line im …
IIoT-Anwendungen in der Praxis
Industrial IoT-Lösungen auf SPS 2019 Mit mbEdge werden die Industrie-Router mbNet.rokey zum universell einsetzbaren IoT-Gateway. Das Industrial Internet of Things (kurz IIoT) ist in der Praxis angekommen. IIoT-Anwendungen sind jedoch …
Industrierouter in einer Minute einsatzbereit
Industrial IoT und Netzwerk Security auf der SPS 2019 in Nürnberg Router-Inbetriebnahme in drei Schritten: anschließen, scannen und Gerätenamen bestätigen. Datensicherheit und Zugriffsschutz sind eine komplexe Materie. Simply.connect von MB …
Industrie-Router mit zweistufigem Sicherheitskonzept
Der Industrie-Router Gerät gibt dem Anlagenbetreiber direkt am Router die volle Kontrolle über den Zugriff auf seine Anlagen. Eine Fernwartungslösung wird heute oft nur dann akzeptiert, wenn das Anlagenpersonal die …
High Availability: Opengear Lighthouse Enterprise
Hochverfügbarer Out-of-Band-Fernzugriff für IT-Infrastrukturen
Alle noax Industrie-PCs auf einem Blick
Mittels Fernwartung erleichtert noax IT-Administratoren die Wartung der noax Industrie-PCs Mit Fernwartung wichtige Parameter, wie Betriebstemperatur oder SMART-Daten zentral im Blick haben Mittels Fernwartung erleichtert noax IT-Administratoren die Wartung der …
Neue Version von BeyondTrust Remote Support baut Nutzersicherheit, Bedienbarkeit und Bereitstellungsoptionen aus
Enterprise-Lösung für Fernwartung verfügt über neue Sicherheits-, Usability- und Effizienzfunktionen zur Verbesserung des Nutzer- und Kundenerlebnisses insgesamt. Neue Version 19.1 der Enterprise-Lösung für Fernwartung (Bildquelle: BeyondTrust) BeyondTrust, globaler Marktführer für …
FIBARO stellt neue Applikation für Smart Home-Systeminstallateure vor
Systemwartung per Android- oder IOS-App FIBARO Installer-App FIBARO, Hersteller von Smart Home-Lösungen, hat eine neue Installer-App entwickelt. Diese ermöglicht Installateuren die Fernwartung des FIBARO Smart Home-Systems. Dadurch können ausschließlich von …
NetModule: Neuer NB1800 Industrial Router
Hochleistungsrouter mit LTE, Gigabit-Ethernet, SFP und WLAN IEEE 802.11ac Hochleistungsrouter NB1800 von NetModule für Industrial Applikationen Der Kommunikationsspezialist NetModule erweitert seine Routerpalette um den NB1800 Industrial Router. Das leistungsstarke Gerät …
Industrierouter mit Security-Chip
„Security by Design“-Prinzip macht industrielle Kommunikation sicher Dank Security-Chip sind die Benutzerdaten gegen Ausspähung und Manipulation bestmöglich geschützt. Die neue Generation der Industrierouter mbNET wurde von Anfang an nach dem …
MB connect line Anwenderkonferenz
Am 1. und 2. Februar 2018 findet in der Nähe von Dinkelsbühl die zweite Anwenderkonferenz von MB connect line statt. An zwei Tagen dreht sich alles um Fernwartung, Digitalisierung und …
Clevere Verwiegung bietet Höchstmaß an Sicherheit bei der Herstellung von Dialysekonzentrat
Wegen GmbH und Opdenhoff Technologie GmbH implementieren Automatisierungslösung bei Nephtec Alle relevanten Informationen werden auf dem Bildschirm visualisiert Bei der Herstellung von Dialysekonzentraten ist das exakte Verwiegen der Salze in …
Dank IoT nie mehr auf den Heizungstechniker warten
Gebäudeautomation: Reflex Control Remote erleichtert mit Device Insight die Fernwartung von Heizungsanlagen Das CENTERSIGHT Webinterface München, 17. Juli 2017 – Reflex Winkelmann, ein Experte für moderne Gebäudetechnik, bringt Reflex Control …
Axis Communications, Trigion und Morphean kooperieren – Neue Cloud-Plattform für Videoüberwachung
(Bildquelle: @Axis) Gemeinsam mit Axis Communications und Morphean entwickelte Trigion Trigiview, eine Plattform für Video-Surveillance-as-a-Service (VSaaS). Die von Morphean betriebene Lösung verwaltet das Audio-, Video- und Zutrittskontrollsystem in der Cloud. …
Crout GmbH und die Deutsche Telekom: Eine erfolgreiche IoT Partnerschaft für den Mittelstand
Digitalisierung – Internet der Dinge – Crout GmbH > we IoTivate! __________________we IoTivate! Seit April 2016 sind der Stuttgarter Anbieter für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen die Crout GmbH und das größte …
Vertriebs-Know-how für 3D-Start-up
Das Start-up Xioneer Systems will mit seinen neuartigen 3D-Druckern Entwickler, Ingenieure und Architekten begeistern – die Management Consulting-Experten von maihiro helfen bei der Vertriebsstrategie
„FastViewer“ als Investition in eXtra4-Kunden-Service
eXtra4 Labelling Systems installiert eigenen Support-Server Birkenfeld, April 2016. Mit dem Einsatz von „FastViewer“ als neuem Fernwartungstool haben die Indenttechnik-Experten von eXtra4 Labelling Systems einen Support-Server im eigenen Betrieb eingerichtet. …
Rabattaktion: pcvisit-Neukunden sparen über 20 Prozent
Günstiger Einstieg in den professionellen Online-Support Dresden, 17. Oktober 2014 – Im Rahmen ihrer Herbstaktion räumt die pcvisit Software AG Neukunden kräftige Rabatte ein: Der Dresdner Hersteller von Fernwartungslösungen gewährt …
Jetzt kwiksupport.me mit zusätzlichen Business-Features gratis nutzen
Kostenlose Fernwartungssoftware Dresden, 15.10.2014 – kwiksupport.me, die kostenlose Lösung für Desktopsharing von pcvisit, bietet jetzt neue Highlights: Noch bis zum 20. November ist eine kostenlose kwiksupport.me Lizenz mit einem Remote-Host …
Jetzt kwiksupport.me mit zusätzlichen Business-Features gratis nutzen
Kostenlose Fernwartungssoftware Dresden, 15.10.2014 – kwiksupport.me, die kostenlose Lösung für Desktopsharing von pcvisit, bietet jetzt neue Highlights: Noch bis zum 20. November ist eine kostenlose kwiksupport.me Lizenz mit einem Remote-Host …
Mit pcvisit den IT-Support professionalisieren
Kostenlose Fernwartungssoftware Dresden, 22.09.2014 – Supporter können jetzt schon ihr Jahresendgeschäft ankurbeln: Mit kwiksupport.me bietet pcvisit ein kostenloses Einsteigertool, das alle Vorteile der Fernwartung nutzbar macht: Fahrwege und -zeiten werden …
FERNWARTUNG AUSSERHALB DER ZIVILISATION!
Einrichtung in nur 5 Minuten, höchste Sicherheit durch hardwarebasierte Kryptografie und eine patentierte Methode zum Verbindungsaufbau. Die ICO Innovative Computer GmbH präsentiert mit der Tosibox die einfachste Möglichkeit, um auf …
Sicherheitslösungen für die Zeit nach ISDN
IP-Technik von Itenos – aber sicher! IP-basierte Übertragungstechnik ist das Schlüsselwort für die Zukunft und macht ISDN zum Auslaufmodell. Die Deutsche Telekom will die elektronische Kommunikation komplett auf IP-basierte Übertragungstechnik …
pcvisit feiert den SysAdmin Day
Anerkennung für IT-Supporter Dresden, 25. Juli 2014 – Zum 15. Mal wird heute der SysAdmin Day gefeiert. Mit dem Ehrentag sollen die Leistungen und das Knowhow der Systemadministratoren gewürdigt werden, …
Keine Ausspähgefahr für pcvisit-Kunden
Sicherheit in der Fernwartung Dresden, 15.07.2014 – Vor dem Hintergrund immer neuer Details rund um die NSA-Ausspähaffäre beruhigt pcvisit, Hersteller für Fernwartungslösungen, die IT-Supporter und deren Kunden: Anwender von pcvisit-Lösungen …
