Clever prompten: So geht“s
von VIER gibt Unternehmen Tipps zur optimierten Automatisierung mit KI Prompting – das bedeutet, in die KI-Lösung eine Aufforderung („Prompt“) oder Frage einzugeben, damit diese eine richtige und nützliche Antwort liefert. …
Schlagwort: VIER
Partner: VIER und questnet starten weltweiten Vertrieb von Cloud Contact Center & KI
Das Technologieunternehmen VIER und der Netzbetreiber questnet unterzeichneten Mitte April einen Partnerschaftsvertrag für den weltweiten Vertrieb der cloudbasierten Contact Center-Plattform VIER engage ACD und der KI-Lösungen von VIER. Seit über …
KI für alle! VIER zeigt neue KI-Lösungen auf der CCW 2024 in Berlin
Jetzt geht“s richtig los mit KI! Gerade im Kundenservice kann KI Fachkräfte entlasten, die Effizienz erhöhen und bessere Service-Ergebnisse liefern. Unter dem Motto „KI für alle!“ präsentiert VIER, deutscher Marktführer …
VIER identifiziert die 6 wichtigsten KI-Trends für Unternehmen in Deutschland
2024 ist Schluss mit KI-Experimenten – der KI-Einsatz wird strategisch. Auch Entscheidungen darüber, welche Arbeitsplätze durch KI verlagert oder gar obsolet werden, stehen im Raum. Hannover, 19. Dezember 2023 – …
KI-basierter VIER Copilot unterstützt messbar die effiziente Anliegen-Bearbeitung im Kundenservice
Die effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen sorgt für positive Kundenerlebnisse und ist damit ein elementarer Faktor für den Unternehmenserfolgs. Die KI-basierte Automatisierungslösung VIER Copilot eröffnet hier völlig neue Möglichkeiten, unterstützt die …
VIER Smart Dialog revolutioniert Anrufbearbeitung mit sprechendem ChatGPT-Bot
Hannover, 26. Juni 2023 – Noch immer wird ein großer Teil von Kundenanfragen über das Telefon gestellt. Um diese Anfragen automatisiert und intelligent beantworten zu können, hat VIER am 13. …
VIER verleiht ChatGPT Stimme und Gehör
Als einer der ersten Anbieter weltweit ermöglicht VIER telefonische Kundengespräche mit ChatGPT und macht den KI-Bot damit auch als Sprachversion verfügbar. Hannover, 5. April 2023 – VIER, deutscher Spezialist für …
