Service neu gedacht – Concentrix gestaltet die KI-Revolution im Kundenservice
von Concentrix – am 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr im Portrait auf Welt der Wunder TV Ausstrahlung: 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr auf Welt der Wunder TV Ab 20:15 auf dem …
Schlagwort: Callcenter
Service neu gedacht – Concentrix gestaltet die KI-Revolution im Kundenservice
von Ausstrahlung: 08. Oktober 2025, 20:00 Uhr auf Welt der Wunder TV
Peopleware ist ein Great Place to Work®
von Düsseldorf, 8. April 2025 – Die InVision AG, das Unternehmen hinter Peopleware, wurde erneut als Great Place to Work® ausgezeichnet. Es ist bereits das fünfte Jahr in Folge, dass der …
Hotel Chocolat entscheidet sich für injixo als Workforce-Management-Lösung
Hotel Chocolat entscheidet sich für injixo als Workforce-Management-Lösung Optimierung des Kundenservices und Steigerung der Effizienz stehen im Fokus Düsseldorf, 8. Oktober 2024 – injixo, ein führender Software-Anbieter von cloudbasierten Workforce-Management-Lösungen, …
Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz und Zufriedenheit mit der Workforce-Management-Lösung von injixo
Düsseldorf, 23. Juli 2024 – CXL, eines der führenden Contact-Center-Outsourcing- Unternehmen in Belgien, hat sein Workforce Management (WFM) System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen realisiert werden, die sich positiv …
CALLKNIGHT: Revolution für Callcenter & Kundenservice
Jobbörse und Karriereportal für Callcenter und Kundenservice deutschlandweit – Jobs & Kandidaten einfach finden.
CALLKNIGHT: Revolution für Callcenter & Kundenservice
Jobbörse und Karriereportal für Callcenter und Kundenservice deutschlandweit – Jobs & Kandidaten einfach finden. Jobbörse für Callcenter & Kundenservice Deutschland – CALLKNIGHT ( www.callknight.de), die innovative deutschlandweite Jobbörse spezialisiert auf …
Kaltakquise & DSGVO in Deutschland: Erlaubt oder Verboten?
DSGVO – UWG Kaltakquise im B2B und B2C: Navigieren durch DSGVO und UWG in Deutschland In der Welt des Telemarketings sind die Unterschiede zwischen B2B (Business-to-Business) und B2C (Business-to-Consumer) nicht …
neosale – Erfolgreiches Schweizer Telemarketing
Bei neosale unterstützen wir Sie mit fundiertem Fachwissen und langjähriger Erfahrung in verschiedenen Bereichen dabei, Ihren Verkaufserfolg zu steigern. Unser Ziel ist es, Ihre komplexen Dienstleistungen, Lösungen und Produkte optimal …
Aromatherapie – da liegt was in der Luft! – Interview aus der CallCenterPROFI mit Udo Peilicke
Über die Möglichkeiten von Aromatherapie in Call und Contact Centern sprachen wir mit Udo Peilicke, Telefontrainer und Business-Coach aus Berlin.
Ergänzen statt ersetzen: Mehr Erfolg im Vertrieb!
Der Verkauf sollte der primäre Fokus des Vertriebes sein, aber oft gibt es andere Aktivitäten, die den Vorgang verlangsamen. Outsourcing kann eine vorteilhafte Option sein, um nicht genutzte Potenziale zu …
Die Kommunikationswege der Communikom
Die Communikom ist eine Dialogagentur, die seit 22 Jahren ihre Kunden schnell, freundlich und zielgerichtet betreut. Dafür nutzt sie verschiedene Kommunikationswege. Wie der Name Communikom impliziert, hat sich das Unternehmen …
Die Communikom GmbH sucht neue Mitarbeiter
Die Communikom GmbH ist eine mittelständische Dialogservice Agentur, die stetig wächst. DasUnternehmen sucht neue MitarbeiterInnen. Die Communikom GmbH mit Sitz in Mainz und Wiesbaden freut sich über ihr stetiges Wachstum. …
Callcenter zur Neukundenakquise erfolgreich einsetzen
Callcenter ist nicht gleich Callcenter Heutzutage gibt es CallCenter, die sich auf bestimmte Bereiche oder Branchen spezialisiert haben. So findet man zum Beispiel CallCenter für Kundenservice, technischen Support oder telefonische …
Neukundenakquise – was ist das?
Die Neukundenakquise ist eine Methode, mit der Unternehmen neue Kunden gewinnen. Es handelt sich dabei um die Suche nach potentiellen Kunden, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens …
Kaltakquise richtig gemacht: So überzeugen Sie Ihre Kunden.
Die richtige Einstellung: Überzeugungsarbeit beginnt bei Ihnen selbst Die richtige Einstellung: Überzeugungsarbeit beginnt bei Ihnen selbst Kaltakquise ist eine Herausforderung. Sie müssen sich selbst überzeugen, bevor Sie Ihren Kunden von …
Darum benötigen Sie ein professionelles Callcenter
Was ist ein professionelles Callcenter? Ein professionelles Callcenter ist ein Dienstleistungsunternehmen, das für seine Kunden Gespräche führt, die für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind. Die meisten Callcenter bieten …
Warum ist Kundenakquise so wichtig?
Was ist Kundenakquise? Kundenakquise ist der Prozess der Neukundengewinnung – also der Suche nach potenziellen Kunden, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten. Kundenakquise kann auf verschiedene …
Kaltakquise: Wie du den besten Weg zum Neukunden findest
Was ist Kaltakquise? Kaltakquise ist ein hartes Geschäft. Es ist eine telefonische Ansprache von potenziellen Kunden, bei der der Anrufer versucht, ein Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu …
Callcenter, eine effektive Methode um neue Kunden zu gewinnen
Was ist ein Call Center? Die Begriffe „Call Center“ oder „Contact Center“ werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen den beiden gibt. Ein Call Center ist eine Organisation, …
Warum ist ein Callcenter die stärkste Akquise-Methode?
Warum ist ein Callcenter die beste Methode für die Akquise neuer Kunden? Die Akquise neuer Kunden ist für alle Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Callcenter sind eine hervorragende Möglichkeit, potenzielle Kunden …
„Hello Bulgarien“: Deutschlands besonderer Callcenter-Dienstleister hello.de mit neuem Standort in Varna
Anbei unsere aktuelle Pressemitteilung. Mit dem neusten Standort in Varna entwickelt sich hello.de zu einem der größten inhabergeführten Kundenservice-Anbieter in Deutschland.
Mit 240 Sekunden zum Weltrekord
Erik Wittke @Speaker Slam (Bildquelle: Dominik Pfau / www.Dominikpfau.de) Bad Berka. Er hat nun der nächsten Titel geholt. Diesmal im 9. internationalen Speaker Slam. Am 25.03.2022 hat Erik Wittke eine …
gevekom zieht Rekordbilanz für 2020
Contact Center Dienstleister gevekom mit Rekordbilanz: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber. Die Grundlage des gevekom Erfolgs: „Employees & Family first!“ Der Kundenservice boomt …
Iris Gordelik wird Director Sales & Marketing bei gevekom
Iris Gordelik (57), Inhaberin der Personalberatung GORDELIK Executive Search & Networking, übernimmt ab 1. Februar 2021 die Funktion des Director Sales & Marketing beim Contact Center Dienstleister gevekom in Dresden. …
Geringe Fluktuation steigert Zufriedenheit beim Kunden
Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen Callcenter Compass Das Finden neuer Mitarbeiter für Call Center für In- und Outbound ist in der stetig digitalisierten Welt ein wichtiger Faktor für …
Pro/Contra interner Kundenservice bei Unternehmen
Anforderungen an den internen Kundenservice Callcenter Compass Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und behebt Probleme und …
Kundenakquise 2020 – nehmen andere das Ruder wieder in die Hand
Das Jahr 2020 mischt die Karten in der Wirtschaft neu, Unternehmen suchen verstärkt nach Möglichkeiten gezielt Fahrt aufzunehmen und Schritt für Schritt in die Normalität zurückzukehren! Wie ein Sturm von …
CallPoint24: erfahrener Partner für Telemarketing
Das Callcenter CallPoint24 ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. (Bildquelle: 30079592_s) Viersen, 03.06.2020 – Das Callcenter Callpoint24.com ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und …
Externe Callcenter entlasten den Vertrieb
Professionelle Kundengewinnung mit neuen Strategien Externe Callcenter entlasten den Vertrieb Ob Inbound oder Outbound, Call Center unterstützen ihre Unternehmen in vielerlei Hinsicht. Als Sammelstellen für Telefonanrufe steigern sie nachweislich die …
Outsourcing-Plattform Snubes schließt Seed-Finanzierungsrunde ab
Das Berliner Startup Snubes schließt eine 7-stellige Finanzierungsrunde ab. Snubes optimiert für Unternehmen die Suche nach externen Contactcentern und schafft damit einen transparenten Marktplatz.
IT Dienstleister aus Neuss
mit 24/7 User Help Desk jederzeit verfügbar IT Dienstleister aus Neuss XPRON Systems GmbH ist mit seinem 24/7 User Help Desk jetzt noch erreichbarer. Durch seinen Aufbau nach ITIL mit …
HotelOffice24, mehr als ein Callcenter – Neuer Partner Sonnenhotels
Mit der Kombination von Telefon- und Reservierungsservice entlastet HotelOffice24 seine Hotelpartner.
4sigma unterstützt und entlastet beim Terminservice
Arztbesuche leicht gemacht Gesetzlich versicherte Patienten sollen in Zukunft genauso schnell Arzttermine bekommen wie Privatversicherte – diese Forderung ist nicht neu. Mit Inkraftsetzung des Terminservice- und Versorgungsgesetzes (TSVG) Mitte Mai …
Call Center mal ganz anders – gevekom ab Juni mit 200 neuen Jobs auf Mallorca
Besserer Job, mehr Zeit, mehr Spaß – die Dresdner Dialogmanufaktur eröffnet im Juni 2019 ihren
siebten Contact-Center-Standort auf der Sonneninsel Mallorca
