audius empfiehlt Zero Level Support als tragende Säule im Service Management
Neue Assistenzsysteme unterstützen mit KI und Automatisierung Endanwender im Self-Service und steigern so Nutzerzufriedenheit und Kosteneffizienz. Zudem schaffen sie Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten. audius erklärt Konzept und Einführung von Zero …

