Rückläufer aus Kundenbefragungen sind ideale Quelle für Qualitätsauftritt im Handwerk
von Im Handwerk, wo Vertrauen und Empfehlungen das Fundament des Geschäfts bilden, sind Kundenrückmeldungen (Rezensionen, Feedbackbögen) wichtig für das Marketing und die Prozessoptimierung.
