interner Touchpoint Manager

04.07.2016

Berufsbild der Zukunft: Die Touchpoint Manager kommen

Expertin für Touchpoint Management: Anne M. Schüller Nur, wer wirklich versteht, wie heute und morgen die Kunden kaufen und wie die Mitarbeiter arbeiten wollen, wird die Zukunft erreichen. Bereichsübergreifende Aktivitäten sind dafür ein Muss. Denn Silodenke, Insellösungen und Abteilungsegoismen sind […]